Social Media Monitoring 2019: Drei Trends und Tipps

So sehr beim Thema Social Media weiterhin Empathie, Kreativität und auch perfekte Ausdrucksfähigkeiten gefragt sind: Ohne Analyse geht es eben auch nicht. Unter dem Oberbegriff „Web-Analyse“ sammeln sich neben „Social Media Management“  vor allem die Arbeitsfelder „Social Media Monitoring“ und „Social Media Analytics“ – vielfach unterstützt durch Tools. Im Folgenden erkläre ich den zentralen Unterschied. […]

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